• 凯发k8国际

      服务器 2025-11-04

      KunTai R722服务器1822网卡端口插入线缆后未link-up

      一、现网描述

      1.1 环境描述

      设备型号：KunTai R722

      主板型号：S920S00

      BMC芯片：1711版


      二、故障描述

      2.1故障现象

      服务器1822网卡端口插入线缆后未link-up

      image.png

      三、问题分析

      3.1排查思路

      1.两张网卡的端口均无法LINK-UP,进入操作系统查看 网卡的端口配置，发现接入的25G 的光模块；网口设置速率为GE模式

      image.png

      2. 在系统下，对网卡进行恢复默认设置，GE模式关闭， 网卡端口连接恢复正常

      image.png

      image.png

      3. 收集BMC日志排查， 网卡GE模式为何会被打开。 在操作日志上面记录到BIOS配置过程中 网卡GE模式被打开；

      image.png

      3.2原因分析

      网卡GE模式被打开。


      四、问题解决

      4.1解决办法

      在系统下，对1822网卡进行恢复默认设置，GE模式关闭